Comment ça marche

Votre photo d'identité, étape par étape.

De la sélection du document au code ePhoto reçu par email, tout se passe dans l'application. Vous ne payez qu'à la toute fin, et une personne vérifie votre photo avant l'envoi du code.

  1. Choisissez votre document

    Passeport, CNI, permis de conduire, titre de séjour, DCEM… L'app applique automatiquement les bonnes règles (selfie ou non, signature ou non).

  2. Prenez votre photo — ou faites-la prendre

    On vous guide en temps réel : cadrage, éclairage, expression. Si le selfie n'est pas autorisé pour votre document, on vous invite à demander à une autre personne.

  3. Contrôle qualité automatique

    Notre pré-vérification analyse ombres, regard, fond, contraste. Un défaut ? On vous le signale et vous recommencez. Cette étape est gratuite, autant de fois que nécessaire.

  4. Vous ne payez qu'à la fin

    Une fois la photo retenue, vous payez 5,99 € (ou 4,99 € si c'est un code supplémentaire).

  5. Vérification par une personne

    Une personne de notre équipe regarde votre photo, de jour comme de nuit, avant de l'envoyer à ephoto.io. Si quelque chose ne va pas, on vous dit quoi corriger et vous la reprenez dans l'app, sans frais. Votre commande reste payée.

  6. Code ePhoto par email + dans l'app

    Le code arrive en général sous 5 minutes après le paiement, par email et dans l'app. Il est valable 6 mois, pour un usage unique et pour la démarche que vous avez choisie.

  7. Option planche papier

    Besoin d'un tirage papier (photo de classe, dossier administratif) ? Ajoutez la planche à 3,90 € et recevez-la par courrier en 3 à 5 jours.